Hợp đồng & biên bản ký gửi quần áo minh bạch cần có những điều khoản gì?

1. Vì sao gửi quần áo không có biên nhận điện tử dễ dẫn đến tranh chấp và mất đồ?

Rất nhiều phản ánh trên các diễn đàn thời trang bắt nguồn từ việc người bán gửi hàng chục món đồ cho các tiệm ký gửi nhỏ lẻ chỉ qua tin nhắn chat hoặc tờ giấy ghi tay sơ sài.

Dẫn chứng & Số liệu thực tế: Theo khảo sát người dùng từng ký gửi truyền thống (2025–2026), 41% từng gặp tình trạng cửa hàng báo thất lạc sản phẩm hoặc tự ý giảm giá 50% mà không thông báo trước.

• Ghi chép thủ công bằng sổ giấy dễ bị nhầm lẫn mã hàng giữa người gửi này với người gửi khác.
• Không có video hoặc hình ảnh ghi nhận tình trạng ban đầu khi mở kiện hàng, dẫn đến tranh cãi khi trang phục bị ố bẩn trong quá trình treo bán.
• Thiếu mốc thời gian đối soát cố định khiến người gửi phải nhắn tin đòi tiền nhiều lần.

Số hóa 100% biên nhận ký gửi tại ReStyle Station (/ky-gui)

Tại ReStyle Station, mỗi phiếu đăng ký trực tuyến tại /ky-gui đều tạo lập một hồ sơ điện tử có mã định danh riêng, lưu trữ đầy đủ hình ảnh ban đầu, kết quả kiểm định 3 cấp độ và lịch sử giao dịch minh bạch.

2. Năm điều khoản cốt lõi trong Chính sách Ký gửi Minh bạch tại ReStyle Station

Trước khi bạn bấm xác nhận gửi đồ tại /ky-gui, toàn bộ quyền lợi và biểu phí được công bố rõ ràng bằng ngôn ngữ khách hàng dễ hiểu.

Dẫn chứng & Số liệu thực tế: 100% điều khoản vận hành tại restylestation.com được niêm yết cố định trên hệ thống, đảm bảo không có bất kỳ khoản phí ẩn nào ngoài mức phí dịch vụ đã công bố.

• Điều khoản 1 — Tỷ lệ phân chia doanh thu: Đối với Ký gửi từng món tuyển chọn, chủ sở hữu nhận 80% giá bán thực tế; phí dịch vụ vận hành, kiểm định và chụp ảnh trọn gói là 20%.
• Điều khoản 2 — Đơn giá thu mua theo cân: Đối với quần áo phổ thông thu mua nhanh, áp dụng mức giá cố định 25.000đ/kg, thanh toán 50% vào số dư tiền mặt rút về ngân hàng và 50% vào điểm thưởng mua sắm.
• Điều khoản 3 — Thời hạn trưng bày bán: Mỗi sản phẩm ký gửi lẻ có chu kỳ trưng bày tiêu chuẩn 90 ngày trên hệ sinh thái ReStyle Station.
• Điều khoản 4 — Chính sách bảo vệ người mua 3 ngày: Khách mua được quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm thực tế không đúng với mô tả kiểm định của kho.
• Điều khoản 5 — Giải ngân tự động qua VietQR: Ngay sau khi hoàn tất 3 ngày bảo vệ đổi trả mà không phát sinh khiếu nại, 80% doanh thu tự động cộng vào số dư tiền mặt khả dụng để bạn rút về ngân hàng qua VietQR.

3. Trách nhiệm bảo quản trang phục độc bản trong suốt 90 ngày lưu kho

Khi giao những thiết kế giá trị cao như áo măng tô Burberry hay áo len Massimo Dutti cho ReStyle Station, tài sản của bạn được bảo vệ theo quy trình kho khép kín.

Dẫn chứng & Số liệu thực tế: Khác với cửa hàng mặt phố nơi khách tự do thử đồ làm giãn vải, mô hình kho kiểm định trực tuyến của ReStyle Station giúp trang phục giữ nguyên trạng thái Độ mới 99% từ lúc nhập kho đến tay người mua.

• Mỗi sản phẩm độc bản được đo thông số một lần duy nhất, bọc túi bảo quản thoáng khí và treo phân khu theo mã SKU.
• Khách mua sắm trực tuyến dựa trên bảng số đo centimet chính xác và báo cáo kiểm định chi tiết nên hạn chế tối đa hao mòn vật lý.
• Mọi thao tác nhập kho, xuất kho và cập nhật giá đều được hệ thống ghi nhận tự động.